Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 01 janvier 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après les « CGV ») régissent les relations entre :

SELLECT
support@officialsellect.com
www.officialsellect.com

(ci-après « SELLECT » ou « le Vendeur »)

et toute personne effectuant un achat via le site www.officialsellect.com (ci-après « le Client »).

1. Objet

Les présentes conditions ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par SELLECT.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Client.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site www.officialsellect.com au moment de la consultation par le Client.
Chaque article est décrit et présenté avec soin, au moyen de photos et descriptions précises.

Les photographies sont fournies à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les éventuels frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

La livraison gratuite peut être proposée pour certaines commandes ou offres spéciales, uniquement en France métropolitaine.

SELLECT se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du prix affiché au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Le Client peut passer commande directement sur le site www.officialsellect.com.
Avant validation, il lui appartient de vérifier le contenu de sa commande (articles, tailles, quantités, prix).

La commande est définitive après :

• Validation du paiement,
• Réception d’un e-mail de confirmation envoyé par SELLECT.

SELLECT se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, de paiement refusé, ou de fraude suspectée.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les règlements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.

Les transactions sont sécurisées par nos prestataires de paiement agréés.
SELLECT n’a jamais accès aux coordonnées bancaires complètes du Client.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le Client au moment de la commande.

Zones et délais :

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés (en moyenne)
• Union européenne et international : délais variables selon le pays de destination

La livraison gratuite peut être offerte uniquement en France métropolitaine, selon les offres en cours ou le montant de la commande.

Les livraisons en dehors de la France peuvent entraîner des frais supplémentaires, calculés et indiqués avant le paiement.

SELLECT ne peut être tenue responsable en cas de :

• Retard de livraison dû au transporteur,
• Adresse erronée ou incomplète fournie par le Client,
• Colis non réclamé dans les délais.

7. Retours et remboursements

Le Client dispose d’un délai de 15 jours à compter de la réception du colis pour retourner un produit, quel qu’en soit le motif.

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf dans les cas suivants :

• Produit défectueux ou endommagé,
• Erreur d’expédition imputable à SELLECT.

Les articles doivent être retournés neufs, non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine, avec les étiquettes intactes.

Une fois le retour réceptionné et validé, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le moyen de paiement initial.

Pour plus de détails, consultez notre Politique de retour et de remboursement.

8. Disponibilité des produits

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas de rupture après commande, le Client sera informé par e-mail et pourra choisir :

• Un remboursement intégral, ou
• Un échange avec un produit de valeur équivalente.

9. Données personnelles

SELLECT accorde une grande importance à la protection de vos données.
Toutes les informations collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Le Client peut à tout moment exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression en écrivant à support@officialsellect.com.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site www.officialsellect.com (textes, images, logos, graphismes, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive de SELLECT.
Toute reproduction, représentation ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

11. Responsabilité

SELLECT ne saurait être tenue responsable :

• Des dommages résultant d’une utilisation non conforme des produits,
• D’un dysfonctionnement technique indépendant de sa volonté,
• D’un cas de force majeure (grève, catastrophe, panne, etc.).

12. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le Client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du colis.
Chez SELLECT, ce délai est étendu à 15 jours pour plus de flexibilité.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera de la compétence exclusive des tribunaux français.

Avant toute action judiciaire, une solution amiable peut être recherchée en contactant le service client à support@officialsellect.com.

14. Contact

Pour toute question ou demande d’information :
support@officialsellect.com
www.officialsellect.com